Biju K. Pothen unterstützte nach seinem Eintritt in das Unternehmen 1999 zunächst den SAP-Bereich in Frankfurt, bevor er als Management Consultant in die Niederlassung Düsseldorf wechselte. Im Juni 2000 übernahm er das Amt des Geschäftsführers der PASS PharmaWare GmbH mit Sitz in Bonn und New York. Seit seiner Rückkehr ins Rhein-Main-Gebiet in 2004 ist er Mitglied des Board of Executives der PASS Consulting Group sowie Vorstand der PASS System Management AG und leitet die PASS Business Units Public, Telecommunication und Healthcare Pothen ist außerdem Co-Autor des Buches „Anwendungsfelder und Herausforderungen der Künstlichen Intelligenz“.